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domingo, 5 de janeiro de 2020

sabotagem na CEB? = FALTA DE ENERGIA - Bancada do DF se articula para aprovar reajuste a policiais e bombeiros - Ibaneis viaja

[Atualizando: governador Ibaneis, abaixo, ao final uma dica que pode acabar com os apagões no DF - há indícios de sabotagem para impedir a privatização da CEB.]


No apagar das luzes de 2019, o presidente Jair Bolsonaro assinou o projeto de lei que viabiliza o reajuste para policiais e bombeiros do DF. A proposta, como prometido, prevê que o aumento seja retroativo, sendo encaminhada para o Congresso Nacional. A grande dificuldade, a partir de agora, é garantir a aprovação na Câmara dos Deputados e no Senado. Os parlamentares retornam em fevereiro, e a avaliação do texto deve se arrastar pelos primeiros meses. O momento será de intensa articulação política da bancada da capital e do próprio GDF, além da pressão das categorias.

Argumentos
Na opinião de alguns parlamentares, como o senador Izalci Lucas (PSDB-DF), convencer os colegas será mais fácil pela força dos argumentos que embasam a proposta. Segundo eles, na verdade, trata-se de uma recomposição salarial, pois as forças de segurança, sobretudo a Polícia Civil, estão há anos sem reajustes. No entanto, pode pesar contra a pressão de policiais e bombeiros de outras unidades da Federação em busca de um aumento similar.

(.....) 

Ibaneis em Miami…
O governador Ibaneis Rocha (MDB) passou a virada do ano nos Estados Unidos, em Miami, com a primeira dama do DF, Mayara Noronha. O emedebista deve ficar fora da capital federal até 13 de janeiro. Enquanto Ibaneis estiver ausente, o vice-governador Paco Britto (Avante) ocupará o cargo.

[governador Ibaneis, ou 'enganês' - codinome conferido pelos que foram enganados e votaram no Senhor - felizmente não estou entre eles.
O senhor, ao que se sabe, abriu mão da remuneração durante os dias de ausência, viaja por conta própria - nem passagens, nem estadias bancadas com o dinheiro público.
Ótimo! Nestes aspectos nada a reclamar sobre suas merecidas férias, exceto o oportunismo da data, já que se livra de uma série de problemas que ocorrem no final de ano.

Seu governo está sendo um desastre:

conseguiu sozinho superar o de Rollemberg - que além de incompetente é um notório azarado (teve terremoto, viaduto caiu, houve racionamento,faltou pouco para um 'tsunami' no Paranoá) - somado ao do Agnelo - além de incompetente, o 'agnulo' a exemplo da maioria dos petistas, confunde o público com o privado e nesta confusão conseguiu construir o estádio mais caro do mundo.

Mas sua administração está pior do que  a dos dois somadas e piorando a cada dia.
A Saúde Pública está a cada dia pior - aquelas propagandas que o senhor veicula não convence a ninguém;
A educação piorando;
Transporte público cada dia pior - os estudantes entram de férias e o GDF reduz as linhas de ônibus, prejudicando trabalhadores;
Segurança Pública de há muito virou INsegurança Pública.
agora tem a CEB, que está cada dia pior. Devido algumas reclamações que recebemos sobre o péssimo atendimento da CEB, não consegue sanar os constantes apagões que estão ocorrendo no DF - muitos passaram o Natal e/ou Ano Novo às escuras - decidimos assistir o DF 2 e ao responder  perguntas sobre a ineficiência da CEB em consertas as panes, o presidente da estatal, espertamente, tentou usar um caso pontual - um vândalo efetuou um disparo de arama de fogo contra uma transformador  - para justificar mais de 500 apagões.

AINDA SOBRE A CEB:
- o senhor foi informado de que só ontem, 1º/1, no período de 2 horas, ocorreram 8 faltas de energia em partes de Taguatinga e Ceilândia? 
- sabia que ontem a 0h zerou o marcador de reclamações de falta de energia da CEB no DF e que hoje, 2/1, aquele marcador já ultrapassou a marca de 1.200 reclamações, isto em pouco mais de 36 horas, o que resulta em 40 faltas/hora?

- lhe informaram que está havendo nas redes sociais uma competição entre a árvore de Natal oficial, a da torre, e a maior do mundo = todo o DF.

Uma hora está normal a iluminação pública em Taguatinga Sul e Ceilândia Sul, e apagada a de Tag. Norte e Ceilândia Norte, de repente estas acendem e as duas primeiras apagam.
Ora altera o Guará com SIA, Águas Claras com Arniqueira e por aí vai.
É  a maior árvore natal horizontal do mundo.
Fruto da administração do senhor.

SUGESTÃO SENHOR GOVERNADOR:
Dizem que o senhor é um excelente advogado, não costuma perder causas.
Ser governador além de lhe trazer prejuízos financeiros, está criando uma fama de que o senhor é incompetente, um péssimo gestor.
Sugerimos que NOS PRIVILEGIA COM SUA AUSÊNCIA, RENUNCIANDO AO GOVERNO DO DF e reassuma sua banca.
O senhor vai ganhar bem mais, vai ter mais prestígio, vai se destacar fazendo o que o senhor sabe fazer, ninguém lhe cobrando nada e ainda vai  beneficiar o povo de Brasília que já não aguenta mais seu (des)governo.
Por favor, considere à sugestão, seja generoso e renuncie.

GOVERNADOR: sendo o senhor um expert em direito trabalhista, assim dizem, não pode ter esquecido o que integrantes de uma categoria são capazes de fazer para ter vantagens indevidas;
o senhor sabe que muitos dos  funcionários da CEB não aceitam a privatização devido as mordomias que vão perder.
Comece a considerar que a exagerada quantidade de apagões da CEB pode ter como consequência além da  notória incompetência daquela empresa, também uma sabotagem para derrubar a idéia de privatizar a companhia.
Sabemos que alguns funcionários da CEB, quando visitam alguns clientes para saber se eventuais defeitos foram corrigidos - uma verificação aleatória, tipo fiscalização - perguntam que as pessoas sabem os motivos dos sucessivos apagões.
E, na  conversa eles dizem, como diria o Chaves - sem querer, querendo - 'também estão querendo privatizar a CEB'.

Mande investigar e quem sabe?????]

…Paco na Esplanada
Como Ibaneis está no exterior, o governador em exercício, Paco Britto, peregrinou pelas festas de virada do ano do DF ontem. Ele participou de missa na Catedral Metropolitana, foi à Praça dos Orixás e encerrou a noite na Esplanada dos Ministérios, onde o público acompanhou show do cantor sertanejo Luan Santana.

Blog CB Poder - Correio Braziliense - leia MATÉRIA COMPLETA


terça-feira, 24 de outubro de 2017

O telemarketing enlouqueceu de vez

Oito ligações para a mesma pessoa, no mesmo dia, de telefones com números ou DDDs diferentes, para vender um determinado produto ou serviço parecem um absurdo até para o Brasil, em que o telemarketing não obedece às noções mais elementares de respeito ao consumidor.  Pois isso já aconteceu comigo e com pessoas próximas, que têm recebido chamadas telefônicas durante o dia, à noite ou também em finais de semana. Nós bloqueamos números no smartphone, mas eles continuam tentando por meio de novas ligações do mesmo DDD ou de outros Estados.

A impressão é que os call centers têm sistemas que simulam números e que discam em cascata para cumprir as metas de seus colaboradores. Para o consumidor, é uma tortura que se repete quase diariamente. No passado, ironizávamos a chamada "fidelização", o cerco ao cliente para vender de qualquer jeito. Pois era muito mais suave do que se verifica agora.  As empresas terceirizadas que vendem para operadoras de telecomunicações e bancos não respeitam o consumidor e tentam nos empurrar pacotes de TV por assinatura, contratos de telefonia e produtos bancários com uma sem-cerimônia que nos irrita e até assusta.

É também evidente que a atual e longa recessão econômica brasileira apimentou essa relação, transformando-a em uma espécie de "vale-tudo comercial".  Em lugar de bordoadas e pontapés, esse marketing apela para assédio comercial, viola as mais comezinhas normas de civilidade e provoca repúdio a determinadas marcas famosas. Para se defender, recomenda-se que você instale aplicativos para bloquear chamadas de telefones e SMS desconhecidos ou cadastrados em uma lista especial.

Também é possível bloquear chamadas de telemarketing mediante cadastro nos Procons de vários Estados, como São Paulo, Minas Gerais, Espírito Santo, Paraná, Santa Catarina, Rio Grande do Sul, Goiás e Alagoas.  Uma lei federal poderia tornar obrigatório esse serviço em todos os Estados, para ser executado pelos Procons, unificando as legislações já existentes. Além disso, deveria ser criado um ranking de empresas que mais geram reclamação por abusos no telemarketing, para exposição em meios de comunicação e redes sociais.

O consumidor também pode se precaver não atendendo ligações de números desconhecidos. 
Empresas de vendas usam sistemas que discam para milhares de telefones.  Quando alguém atende, aumenta a probabilidade de que o número do seu telefone seja incluído em uma lista de telemarketing. Ou seja, que passe então a receber mais ligações de televendas.  Um lembrete às empresas que se utilizam desse expediente de marketing destrutivo (muito pior do que o agressivo): os brasileiros estão mais conscientes de seus direitos e não toleram mais corrupção, desrespeito e invasão de privacidade.

O Código de Defesa do Consumidor, uma das melhores legislações de consumo do mundo, está em vigor desde 1991, portanto já há uma geração que viveu integralmente sobre a proteção do CDC. Espero que o Ministério Público, órgãos de defesa do consumidor e autoridades em geral dediquem especial atenção a este absurdo assédio comercial.

Chega de invadir nossos lares com ligações indesejadas!

[no ranking das mais chatas temos duas campeãs: Claro e Banco Santander, se alternam entre primeiro e segundo lugares, em chatice; 

acreditem, ironicamente verdade, ela não é tão chata quanto as duas citadas e outras, mas  liga com alguma frequência  - especialmente para ex-associados, oferecendo associação:  é a PROTESTE.

Uma alternativa que as vezes resolve é denunciar a empresa junto a QUEM PERTURBA - sempre se ganha alguns dias de sossego e muitas vezes se consegue identificar o responsável pelo telefone que perturba.
Outra alternativa, quando se sabe qual é a empresa, é o RECLAME AQUI. São serviços existentes há algum tempo e que vez ou outra se obtém bons resultados.] 
 

BLITZ DE VENDAS

Táticas usadas pelo telemarketing agressivo

Robô-secretário
"Alô, têm alguém aí?" Algumas empresas fazem a ligação com robô. Quando o usuário aguarda na linha, a ligação é transferida para um atendente. Se não há ninguém disponível, a ligação cai

Escapada rápida
Alguns atendentes desligam o telefone antes que o cliente possa dizer "gostaria que você parasse de me ligar", como uma forma de se prevenir de provas contra a empresa

Celebridades

Michel Teló e Luan Santana vendem planos de celular. Francisco Cuoco oferece um plano funerário, e Moacyr Franco já foi garoto-propaganda de suplementos nutricionais. Parece uma ligação espontânea, mas é uma gravação

A praga do fixo
Recebeu uma ligação indesejada no celular? Basta bloquear o número. Por isso, as centrais de telemarketing preferem ligar no fixo, já que, nesse meio, nem todos sabem como bloquear números indesejados (Vivo e Oi disponibilizam esse serviço)

Insistência é chave
Se o operador não consegue vender o produto ou falar com o cliente almejado, muitos sistemas de telemarketing são programados para continuar insistindo, e alguns chegam a ligar mais de uma vez por dia

O cliente ideal

As centrais de telemarketing e empresas têm bancos de dados para selecionar clientes com o perfil adequado. Aposentados, idosos e quem tem dinheiro sobrando no banco são alvos atraentes. 


Fonte: Folha de S. Paulo - Inês Dolci - Proteste - Coordenadora